文史百科-中国历史

 文史百科-中国历史     |      2019-11-28

表达清晰不绕弯

开会发邀请不跑题不迟到

时间点精确到几点

不公开吐槽

否定别人的同时给出可行建议

独立思考质疑每一件事

经验总结:对于员工,在生活上应该关心,在工作上一定要严格。严格不代表更多的剥削,而是让员工在有压力的情况下快速成长,快速提高自己的业务能力和工作效率,在员工成长的同时公司也会享受其成长带来的增益。不仅有利于员工自己,也有利于公司,这是双赢的。如果对员工宽容,尤其是大部分员工自觉性较差,他们可能就随遇而安、不思进取了,在这种情况下,不仅害了员工,还对公司的发展造成非常严重的影响。

做这件事最难的是行业调研和冷启动,难点在于推翻了百度人的传统思维方式。由于一直是平台运营思维,所以这些产品和运营对行业不了解,学习以后发现水很深,接受和消化需要时间。

在做快红包APP之前,我们一起讨论了这个产品的定位,当时讨论到快红包的商业模式,我提出来先做流量和用户,有了用户和流量之后就不愁赚钱这种思路,现在复盘想想,当时提出这种想法的主要原因是我没有想清楚快红包的商业模式,只能走一步看一步。这种是大部分刚创业的创业者常见的思维模式,这种思维成功有个前提,就是你有大把的钱可以烧。否则就是在逃避。

结果,自然也没啥,太多的百度员工都来了美团。但百度HR的做法太业余,让人心寒。

项目起名非常关键,一个好的名字,不仅能自带流量,还能提高用户的辨识度。但一个坏名字,你可能要付出高额的成本去推广、宣传,可能还达不到效果。

后来我们又加了社区功能,同学们可以做兴趣交流,动漫明星小说什么的。

在这个问题上,我们至今未遇到问题和矛盾,因为在创业之初我们已经确定好了股份分配比例和遇到意见不同时的决策方式。股权问题一定要在创业前谈好,否则会留下非常严重的隐患,最终可能导致整个项目分崩离析。

百度的思路一直是做平台,有流量有用户,可以服务每个行业。

第三个坑——在别人的平台,做个良民很重要!

在写完自己的三段创业经历后,有朋友留言,要听我在百度的经验。

全职创业

拜访几家三甲医院,主任带着我参观病房、讲患者病情

和律师们聊天吃饭,他们给我讲国内律师的生存现状

去过海淀区好几所小学和初中,问小朋友们寒假去哪玩

给几个顶尖房地产公司讲PPT,他们边抽烟边听

第二坑——项目起名是个学问

我学习不好,是个烂学校出来的。我一直认为,那些顶尖学校的学生都是书呆子,没什么了不起的。

④核心用户的带动作用非常明显,是不可或缺的。一个重要的核心用户,除了自己每天回答几十个问题之外,还可以带动和管理上百人。

1、同情怜悯之心,因为这些同学家境一般,可能比我还差,我觉得他们可能会跟我一样,只要有一个机会一定能好好把握。但,我错了,人和人不同,虽然都经历过苦难,但有些人渴望改变,而有些人早已习惯;

7.我去百度之前,也经常在公开场合骂百度。但拿到百度offer时,我还是很高兴的去了。这种「打脸」的例子我见过很多,百度就是这样让人又爱又恨。

我有囤域名的习惯,因为微信红包很火,我就想注册一个带有红包的域名,这也是迈过第一个起名坑之后,起名都会这样考虑问题。找了好多,最后注册了快红包这个域名。红包不用说了是热门词,快有两层含义,一层是跟快的打车的快有重合,可能会带来不错的流量;另一层是获得红包快一点,具有实际意义。有了域名之后又随手注册了快红包的微信公号。注册后,没有运营,只是想先占坑。过了好多天,登录看了一下快红包微信公号后台,居然有几十个用户,而且都是活跃的,当时就跟几位用户沟通了一下,了解到他们要么是搜索红包、要么是搜索快的红包关注的。经过沟通,我感觉到红包就是我要找的那个能复制,又能帮助企业做营销的产品!因为当时团队手里还有几个外包小游戏在做,所以只有我自己运营快红包微信公号,我就尝试着把支付宝红包口令放在文章里定时推送,通过这种简单粗暴的方式到3月份快红包用户量积累到将近10万。也因此,我拿到了我姐夫投的第一笔100万投资,在这么早期也确实只有3F能给投资,真的特别感谢姐夫对我的支持!让我创业的梦想向前迈了一大步。

我之前在创业公司,虽然很拼,但做事没策略没方向,基本上是想到哪做到哪。

经验总结:在项目起名时,最好在名字里面就能体现产品的主旨和泛需求词,尤其是创业公司,把泛需求词放在产品名字里,不仅能让用户一眼就明确这个产品的用途,同时能提高搜索效果,带来更多搜索流量。快红包,就因为这个名字带来了很多搜索流量,关于快红包稍后细讲。

8.在我提出离职后,百度HRBP找我谈话,说如果我去美团就起诉我,因为之前签了竞业协议。

14年11月,我们三个人正式出来创业,第一个办公地点就是DiorsClub,我们第一个项目做的是HereToy,这是一款微信小游戏合集APP,但因为我们没有钱做推广,也没有人脉上应用市场的推荐位,HereToy的流量只能来自于搜索下载。虽然起个英文名字,逼格比较高,但谁能去想到搜索一个英文单词?!后来我们把名字改成了口袋小游戏,流量比之前大了不止10倍。

不管怎样,他们都从了。

图片 1

我发现很多校招生在百度工作一两年后,在业务能力上和我的差距就不大了,当时我30岁。

2、害怕招不到人,创业公司确实不好招人,但留一个不符合岗位要求的人还不如空着,因为他不仅会影响自己负责的那块业务,更会影响公司其他同学,同时这个担心也是对你项目不自信的表现;

4.合理的工作习惯

曾经在百度和高德的时候看到老大们绞尽脑汁在做季度规划、年度规划,当时觉得,做这么久的规划有什么用呢,计划赶不上变化。自己开始做快红包的时候也对这个不以为然。由于没有一个长期的计划,就导致了快红包的迭代都是走一步看一步,没有一个长远的计划。现在回过头复盘,之所以出现这种问题,是因为:

免费问答也还在继续,是由我们自建的医生用户在做,核心就在于激励体系。当时我们是给这些医生付费的,回答数在不同量级的用户拿到的单价是不同的。招募、维护和激励这部分自有医生,也是当时工作内容的一部分。

被封的原因我觉得有两个,主要原因是我们在微信里发支付宝红包口令,这是在玩火,当时两个产品水火不相容,次要原因是微信是站在用户角度更偏向用户的利益,而企业处于弱势。

难点就是不搭理我那姐们,直接换掉这种事我不干,就努力跟她沟通、解决她的问题、帮助她提升。渐渐打消了她对我的敌意。

第五个坑——对员工的仁慈就是对员工自己和公司的双重不负责任

至少在我2014年离职之前,百度在这点做的还不够好,还认为只靠一帮没怎么出过门的产品经理就可以改变世界,或者颠覆某个行业。

目录:

我这创业的1200天(全文)

一、创业萌芽:创业是发自内心的

二、创业准备:寻找合伙人,积累资金

三、离职创业:创业八大坑

四、创业新转机!

五、坚持坚持再坚持!

六、最诚挚的致谢与致歉!

如果我做的没错,而她的行为阻碍了业务发展,那就应该果断替换掉这个人。

第七个坑——不要说规划一年的东西都是扯淡,那是因为你真的不知道你现在这个项目未来在哪

他们大多名牌大学毕业,闯过了面试笔试的层层筛选,拿着我认为不低的薪水,级别也不低。

在做快红包这个项目过程中,我很少参加“圈子”活动,因为我一直觉得这种活动太扯淡,无非就是吃吃饭、喝喝酒、吹吹牛,与其这样还不如我把更多时间放在快红包的产品研究上。从表面上来看,这么做是多么值得赞扬,是多么有业务的钻研精神,但是,这个做法站在现在来看是非常错误的!因为你的钻研导致产品的在一定程度上并非真正的面向市场需求,而你又没有时间去拓展人脉,其实如果能多遇到几个贵人帮助你或者给你指明方向,创业的路途可能会更加顺畅!产品也是这样,你的产品想法不代表广大用户的,只有不断交流、沟通、打磨,才能把产品的方向定位清楚,而不是闭门造车!

和医疗一样,我们和其他网站合作,开始付费问答。我还是要搞定合作伙伴,落地合作推动运转。

随着用户量快速增长,同时也有了一定的收入,我们开始招人和融资,在融资层面,因为有牧哥的背书,在16年3月拿到了高德地图创始人唐希勇先生的200万投资,也正是因为有了唐总的入股和对项目的参与,我才在接下来相继结实了康总(前方正世纪销售副总裁)、张总(启动力北京咨询有限责任公司总经理)。牧哥在我创业过程中起到了至关重要的作用。

百度是技术驱动的公司,我所在的百度知道是用户产品,是产品驱动。

三、离职创业:创业八大坑

等等

经验总结:创业要保持开放的心态,广泛的接受各种新鲜事物,各种人、各种事、各种批评和指责、各种美誉和褒奖,在鲜花和谩骂中,你要做到不以物喜不以己悲,留其精华,去其糟粕!

在百度学会了做事的方法论,可用于分析决策、团队管理、产品运营等方面,好处是保证思考不偏离目标、可穷尽所有情况,等等。

对这个问题我做了深入反思,做出这种判断出于以下几点考虑:

核心的问题在于,产品不懂运营,甚至一点运营sense都没有,但还处于项目的主导地位。

1、快红包没有清晰的定位,不能确定快红包最终的目标到底是什么;

这么做的好处是,可以保证沟通效率,清晰不误会,保证项目推进。

经验总结:如果在别人的平台,就必须遵循平台的规则,不要抱着侥幸的心理,做个良民很重要!否则辛辛苦苦积累下来的粉丝可能一朝就化为乌有。现在在做的考考,有很多合作方希望我们提供引导关注或者引导分享再答题的功能,我们知道这种更能提高传播效率,但我们在微信体系下,更应该遵守微信的规则,诱导关注和诱导分享这种规则我们不可以做!

⑤靠内容和品牌运营,将产品口碑提升到新高度。虽然用户量级已经很大,但不代表没有更高的目标。百度知道希望提升自己在用户心中的专业品牌认知,因为很多时候用户虽然访问或使用了,但仍认为自己在用百度搜索,这些都需要内容和品牌传播来实现。

第四个坑——不要再说我先做流量和用户,再考虑赚钱,这就是逃避,根本原因是你不知道你的商业模式

我的理解是,百度的用户认为这个产品的功能都是免费的,这是一个固有的认知,因为百度的品牌效应太强大了,我们很难说服用户在百度上支付。

因为没有一个成熟的商业模式,虽然流量暴增的很快,也只能通过CPA的方式去做收益,虽然在最好的时候一天能有4、5万的收入,但这种靠流量赚钱的模式,是无法长久的,这波红利我们赶上了,但没有抓住。

优秀的企业文化涉及的方面很广,这只是其中一个例子。

经验总结:对产品做远期规划是必要的而且是必须的。通过远期的规划,你才能梳理清楚你所做的项目最终要实现什么,然后倒推回来近一年要做什么,近一个季度要做什么,近一个月要做什么。当然,计划终归是计划,不能期望一成不变,100%落地执行,但大的方向是清晰的、是稳固的。

10.百度有「绿色围墙」的文化,不在社交平台谈论项目信息。

在百度遇到了一个特别好的老大——飞哥,跟着飞哥提升了不少产品方面的知识,但因为飞哥工作调整,我也想多积累点钱创业时用,于是就跳槽去了高德。牧哥是我在高德的老大,跟着牧哥感受到了腾讯产品经理对细节的高标准、严要求,牧哥在创业融资的时候也给了我极大的帮助。在这两年的工作中,很感恩能遇到这两位特别好的老大!在高德工作一年,因为看到微信小游戏的机会,又赶上了高德内部调整,我就离职了,开始全职创业。

以上两个事具体方式够写好几篇文章的,就不细说了。

在快红包微信公号被封之后,我们决定摆脱微信,做自己的APP,快红包Android版APP4月上线,iOS版APP5月上线,没推广,全靠自然搜索流量,快红包APP在7月10日总用户量达到10万,在10月8日总用户量达到100万!幸福来的太突然,我们措不及防!这个结果几乎都来自于这么个好名字,所以起名字真的很重要。

我有一些自认为还算不错的工作习惯,比如:

经验总结:在商业上,不能包含个人情感。在商业上,一定要遵守商业的规则。如果一开始就有一纸合同,如果一开始就给出详细排期和报价而不是急匆匆的开发,那么也不会出现Delay问题、结算问题,也不会出现这样那样的不愉快。商业终归是商业!

6.要学会拥抱变化。我这两年里分别向3个上级汇报过,还有一次把我组建的团队全盘交出,我去做新业务。当时团队里的几个女孩还哭了,可见我的魅力吧。

改名后,虽然流量比之前增加十几倍,但每天新增也就几十个,正当我们想如何推广如何扩大流量时,栋哥找到我,她在刚成立不久的58到家做运营负责人,她希望能为58到家定制一款h5小游戏,在微信上传播,刚好了解到我们在做小游戏合集,以为我们可以做小游戏,就找到了我。当时接到这个需求的时候,我们很矛盾,因为我们还没做过h5小游戏定制,但是这个合作我们必须要接,因为这是一个机会,可以通过58到家的流量和品牌提升口袋小游戏的品牌和曝光。同时还能将定制的内容引入到口袋小游戏,为口袋小游戏用户提供更多原创并且有奖励的小游戏。基于这种想法,我们硬着头皮接下了这个合作。我们开发的这个小游戏名字叫做阿姨大作战,基于打飞机的玩法,将元素换成了阿姨、蟑螂、蚊子、苍蝇,小游戏上线后,大大超出了58到家和我们的预期。这次成功的合作,我们做h5小游戏外包的口碑声名远扬,我们又陆续接下了58同城新年3款游戏、京东的查干湖主题游戏、点到按摩的游戏、乐元素的游戏,虽然这种外包赚到了一点钱,但是,天花板显而易见,这是个劳动密集型的生意。到最后就是跟竞争对手拼价格,跟合作方拉关系了。最终,我们决定,把手头现有的h5小游戏外包业务做完就停止接新单,重新思考我们要做什么,不过大致方向是做企业营销这一块,因为在做h5小游戏时看到了企业营销市场的需求非常大。能不能找到一款可以复制的、能帮助企业做营销的产品成了主要的目标和方向。

对于大搜索来讲,内部产品更可控、更可靠,而且毕竟是内部的沟通,有信任基础在,风险小、结合度高。

第一坑——股权分配问题

在这里,运营大多是产品策略的填充,比如维护用户,或人工操作一些策略搞不定的事。

2、我在百度和高德两家公司未带领过团队做过从0-1的产品,存在经验问题;

②有了流量就要更好的利用,将其转化。搜索导流不仅带来了UV,还带来了提问量。提问量是需求,我们不能压制而是解决。

第六个坑——拒绝闭门造车,应广泛混迹各种圈子、接受不同的意见获得更多的人脉资源

过程比较艰苦,简单的说就是一家家医院和学校的走访,和律师一起吃饭、聊天,了解用户需求和行业现状;和这几个行业的网站建立合作,取经学习,完成行业调研。

用这种方式,用户在不断的快速成长。但是,因为一次推送提前了1分钟(在那时候,微信还没有定时推送,都是人工按照时间手动发布),用户因为没抢到红包,感觉到被欺骗了,反响非常强烈。为了安抚用户的情绪,我又发了一次,没想到又提前了1分钟,用户把我们投诉了,微信公号被封了7天。

4.忙不忙累不累,看具体产品的情况。我这两年里,是越来越忙。就说一件事,有一次周日晚上10点我到的公司,直到周一晚上10点回家,一直没停。

在唐总的投资拿到后,又相继获得了康总和张总的投资,虽然快红包在社交化以及企业自助化上做了很大的尝试和努力,但也没办法挽回快红包的流量颓势。带“红包”这个词几乎都被等同于变相博彩人人喊打,而企业红包这块因为有20%税的额外增收,对企业客户的营销成本又有了极大的提升,对于引以为豪的快红包,虽然有近800万用户,但用户的付费意愿相对较差,收入也寥寥无几。再坚持更新迭代快红包,效果也不会有太大的增加,反而浪费了人力成本,在这种情况下,我决定快红包保持基础运营不再进行更新迭代,重新寻找新的方向。为了保存财力,人尽其用,我们适当的接了一些外包业务,但是因为跟其中一个合作方太熟,而忽视了商业合作流程,为了尽快配合他们完成项目,我们在没有合同的情况下就开始开发, 因为没有合同约束我们这出现了项目delay问题,而合作方也以时间delay、报价过高为由在结款上与我们出现了一些争执。这件事站在合作方角度是可以理解他们的做法的,但站在自己角度确实感觉挺委屈,从合作初心来看是想把这个合作项目尽善尽美尽早的完成,就没有去做那些条条框框的东西,没想到会出现这种结果。

加班,一年半之前,印象很深

经验总结:创业前,先想好赚谁的钱,怎么赚钱,如何更快更多的赚钱,这三个问题。只有想清楚这三个问题,你才能明确你的商业模式,然后再去创业。

医疗类的问题,大多数属于轻问诊,需要提问者至少给出年龄、性别、病史等基本信息,才能被解答

中小学数理化的问题,用PC很难输入各种符号,所以拍照更方便

LBS类的问题,需要突出地理位置,并推给附近的人解答

法律问题看似谁都能说两句,提问者不知道相信谁,所以需要把回答者是律师的用户标记出来

在招人方面,我们补充了产品、UI、运营、前后端研发、测试以及商务,在工作期间,有些员工很不错能帮着公司献计献策,能肩负起自己的那一块,有自己的想法和创造力,但有一些员工不行,业务能力有问题。在这种情况下,我没有立即对这些员工做处理,而是给他们机会,希望他们能自觉提高自己的业务能力。但是最终的结果发现,这些人还是没法达到公司标准,不仅耽误了公司业务发展速度,还让这些员工自我感觉良好而不思进取。

我是作业帮的第一个成员,后来有了团队,负责运营。当时起步阶段我什么都干,用户、内容、渠道、BD,过程很辛苦,但让我学会了很多东西。

第八个坑——商业的合作,不要包含个人感情;

越深入了解一个行业,我就越恐惧。因为我们不懂,但还在继续涉猎这个行业。

在百度期间,我一直在百度知道做运营,只是期间换过几个方向。从教育方向独立出来的「作业帮app」,甚至已拆分成独立公司。

比如,两个从未见面,且之前工作没有交集的百度员工,需要沟通合作细节,他们的沟通过程是这样的:

回想我在作业帮做过的事:

与其说是填充,不如说是填坑。

3.从问答到PGC——在百度的创新历程

这不能怪负责产品的同学,他们不懂运营没错,本来经验也尚浅。是这种文化或架构把他们摆在这个位置上,才做出这样的产品。

约定好时间地点并按时履约

交代项目背景、需求、时间点、负责人

明确双方权益并达成合作

需求方发会议记录邮件,抄对方上级,邮件内容包括沟通的关键点

2.百度知道是怎么运营的

当了解到这个定位之后,还会有人问「为什么百度知道做不成知乎」这样的问题吗?

比如,

有一次晚上下班,我发了一条朋友圈,大概的意思是「付出就有回报」,配图是我下班时拍的百度LOGO(下图)。第二天领导找我谈话,希望不再发类似内容,因为当时正值评级期间,担心别人误以为我有不满。

当发现一个人改变不了整个局势的时候,我就选择离开。

我总结这事,觉得自己做的不够好。公司找我来是做事的,我首先应该保证业务的正常发展,而不是让每个人都喜欢我。

再说明白点,就是产品主导。

注:本文请勿转载,感谢理解。

这里的难点主要是和其他网站的合作,找到合作切入点,满足对方的需求,并完成产品和运营的对接。最初我们都不知道能不能搞定,我就硬着头皮上了,结果一星期搞定了5家。

经常发现,做了一个明显违反用户需求的功能,运营事先完全不知道,然后产品同学小手一挥,RD做什么、QA做什么、运营做什么。

经过几轮筛选,最后选了医疗、教育和法律三个分类,更符合上述条件,且看起来容易做起来。

1.我眼中的百度知道

去人大附中和小朋友聊天

除了医疗PGC之外,我们还在做教育领域的,明确细分为K12(从小学到高中)。

对于这个项目,我想偷偷的说,给医生钱让他们回答问题,太不负责了。不多说,大家自己理解吧。

但她没过多久就离职,回老家了。

往小了说,是工作习惯,因为具体到点点滴滴;往大了说,就是职业精神。

我们发现不同领域的用户,需求差别很大,行业属性越来越强。比如:

二.运营层面

3.出色的年轻人

由于信息量太大,篇幅有限,有些细节不便展开。所以我尽量体系化,尽量不泄露公司信息。

你负责的事,你就要竭尽所能、想尽办法做好,不推拖从自身找原因,有种披荆斩棘的劲头。因为这是你选择的事业,你拿着公司这份薪水。

经过一段时间的努力,我们还是暂停了医疗PGC,因为付费的用户太少了,规模一直没能达到预期。

2.骂百度的员工或离职员工,都有点loser心态,大多是骂领导或没评级成功。百度这么大,肯定有不足,但从整体来说还是靠本事吃饭。

附:有关工作习惯的文章,这里有详细表述。

我离开的原因上文都提到过,主要是运营的发挥空间太小,做事不接地气,自己也不太喜欢教育行业。

我没给,但后来发现还是有创业公司给的。毕竟有BAT的光环,或者为了告诉投资人,自己的团队是由BAT的员工组成。

精准挖掘已有用户,通过活动或用户特权组织将其聚集,这就是种子用户准备;再做活动,保证刚上线时的问题需求得到解决,这就是冷启动。

上述几种情况,需求和解决方式的差异化都很大,需要有不同的产品形态和运营手段。

我刚到百度时,这点给我的印象最深。几万人的公司,大部分员工的年龄相仿,受过良好的教育,可以用统一的方式当面、IM、邮件沟通,清晰且高效。

百度知道是个UV过亿的产品,和贴吧等产品一样,都是为了更好的满足搜索用户的需求而建立的。

这个项目,当时叫做PGC,那是我第一次听到这个词。

方法论有很多,适用于不同情况。不断总结,灵活运用,受益一生。

做这事目的是什么

最终看哪几个数据并预计到多少

用什么方法去达到

各阶段的时间点是什么

谁来负责谁来配合怎么分工

效果评估什么时候给出

6.不够深入行业

5.我刚到百度时候,分配给我三个老员工,新员工可以再招。其中有一个马上提离职,另外一个每天混日子,最后一个更严重,甚至不搭理我。我去跟她说话,她敷衍两句站起身就走。

这是企业文化,当员工发现老大都不说的时候,自己自然也不说了。所以你看微博上那些百度高管都是转发啊转发,没什么实际内容。

为了提升用户的搜索体验,才把百度内部产品提权,因为各产品线会按照大搜索的要求来优化产品。

合作难度不大,就是借助百度的「淫威」,这我都知道。虽然我尽量低姿态的去和对方谈,但我相信很多人当面夸我们牛逼的时候,背后都骂我们流氓。

PGC教育的付费问答也没有坚持多久,因为问题大多是数理化,要在PC上写那些符号太难了,足以让人放弃。于是,「作业帮」诞生了。

1.百度系统的教会了我如何做运营,也让我养成一些很好的工作习惯,这些都让我受益一生,我心里非常感激。

9.我在美团面试过很多百度的员工,有一个共同的问题就是期望过高,对于职级和薪水的要求都超过自己的水平。

要离职那哥们不用管了,混日子的姐们是缺乏工作目标,我帮她解决了,后来表现的很好。

而冷启动,更是百度人没经历过的。其实我觉得还好,毕竟有流量来源,严格意义上甚至不能算是冷启动。

这就是我拍的百度LOGO

作业帮和教育部合作的发布会

我看着其他团队红红火火的,不免也羡慕,但也觉得正常,好团队成员干嘛拆了给我呢,我不就是来解决问题的吗。

所以,我下决心写这篇文章也是很不容易的。

先说我对百度的整体评价,有好有坏,力求客观,不会故意丑化或美化。

为了做一些细分的行业,我做了:

2.完整的方法论

现在作业帮已经从百度作为独立公司拆出来了,加入了很多教育行业的员工,上述问题已有很大改善,真心希望能做起来。

这些工作习惯都是我在百度学会的,还有很多。这些优秀的工作习惯一直跟着我到现在,并且我还试着传递给身边的同事。

下面是我在运营工作中的感受,没有连贯性,就分点列出。

这不代表公司很死板,而是企业文化作用下的一种「默契」。同时,公司氛围很开放,透着年轻活力。

于是写了这篇。

「百度黑」的说法是,百度把自己的产品在搜索中的权重提高,从而导流。从结果来说没错,但出发点不同。

4.从PGC再细分——医疗领域

1.优秀的企业文化

我的创业经历(一)个人站长

我的创业经历(二)自主创业

我的创业经历(三)参与创业

作业帮是一个中小学生作业问答软件,最初的功能就是拍照提问和回答,非常便捷。

在百度接触了很多校招生,让我改变了这个想法。

所以在当时我们决定试着选了六七个分类进行尝试,看看其中哪些需求明确、需求量大、问答双边可形成闭环。

附:

三.碎碎念+爆料

5.盲目的产品驱动

一.整体感受

③为了能解决更多的提问,所以必须想办法将搜索的UV转化为回答用户,再提升回答用户的频次和回答量。

如果百度可以一直笼络不错的年轻人加入,不管行业竞争情况如何,公司本身的战斗力都会很强。

百度知道这样海量用户的产品,每天有几十万用户解答问题。形成这种良性运转的原因,我总结是搜索导流+产品引导+核心用户带动+内容品牌传播。

医疗行业的特性决定,免费问答不靠谱,为了保证回答质量,我们开始与其他网站合作,开始做付费咨询。费用在10块钱以内,三甲医院医生的价格更高。

再后来,我们还增加了学校圈的功能,希望同学们在自己学校里活跃,提高渗透。

我当时很生气,首先我觉得我在百度努力工作两年,临走了居然被威胁;其次作业帮和猫眼电影算竞品吗。

5.从PGC再细分——教育领域

3.在百度这样的公司,至少需要工作两年以上,才能完整的做一个大项目,才能有更深的体会。但如果你在边缘产品,那么收获会少很多,相比风口产品而言。

①优质的流量是做好这件事的源头。通过更好满足搜索需求,就可以带来更多流量。由于是精确匹配,所以流量和用户也是优质的。

在百度只是负责某一个具体方向,属于只见树木未见深林的那种人才,但薪水都要double。。。

运营没能发挥自己的价值,导致产品做的一直不接地气,看看百度的这几个用户产品就知道了。

所以知道、百科、经验、文库等产品,他们最重要的使命就是服务搜索,做好内容池子,当母后需要的时候可以及时奉上。

随着时代发展,行业属性变得越来越强,互联网只是一个工具。这就要求互联网公司深入行业,做更接地气的事。

随着PGC项目的进行,我们发现法律行业的盘子太小,相对价值没那么大,也不太适合我们做,所以就聚焦在医疗和教育了。

他们兴趣广泛、聪明好学、表达力强,也很自信。这些都是帮助他们成为优秀员工的基础,和他们一起工作也让我受益很多。

从百度导流,想办法提升转化率

建立老师团队,只用精神激励答题

去中小学和小朋友聊天,用户调研

建立合作,有互联网公司,还有纯教育平台

应用市场合作,包括打包上传看效果

和其他app的换量合作

去学生家里拍摄报道,在电视台播出

和学校合作,让老师拍摄讲课视频课件

策划线上活动,目标新增激活

预算管理,当时钱不少

当然,实际情况有不少bad case,那是执行过程中的问题,至少我觉得出发点是没问题的。